Cambios y Devoluciones

En Audley Shoes, su satisfacción es nuestra prioridad; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido para solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver para obtener su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los zapatos en su embalaje original, asegurándose de que el calzado no haya sido usado y conserve todas sus etiquetas.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de recogida más cercano.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.